Política de envío

ENVÍOS

Una vez que se ha realizado el pedido, nos toma 1 día hábil en procesar y empacar la orden, el pedido que se realice en Sábado o Domingo será procesado y empacado el día Lunes o siguiente día hábil.

Nuestros envíos están disponibles para toda la República Mexicana a través de DHL. Su costo es de $290 pesos hasta 1kg, si tu orden excede de 1 kg. su costo será de $290 pesos adicionales por cada kilogramo. Normalmente llegan a su destino de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha del envío del paquete.

Una vez entregado a DHL, se te proporcionará vía correo electrónico un numero de guía para dar seguimiento al paquete, cualquier cambio en la dirección que el cliente proporcione o aclaración debe ser directo con DHL. Cualquier duda puedes escribirnos a xocogram@gmail.com con gusto te atenderemos para resolver cualquier situación que se presente.

Atención al cliente de DHL: 55 5345 7000